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关于国务院扶贫办2019年第四季度网站抽查情况的通报
发布人:张婧婧来源:国务院扶贫办网站浏览次数:发布时间:2019-12-30
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根据《国务院办公厅秘书局关于做好政府网站季度抽查工作的通知》和《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》要求,国务院扶贫办组织开展了2019年第四季度网站抽查工作。

一、抽查情况

2019年11月19日,《国务院办公厅秘书局关于2019年半年度政府网站和政府系统政务新媒体检查情况的通报》指出我办官网存在两处需整改的问题,一是“存在多个空栏目”,二是“未提供互动渠道或超过5个工作日不回复”。收到通报后,办领导高度重视,第一时间做出批示,提出要求。政法司会同综合司、宣教中心、信息中心及时召开专题会,对提出的问题进行认真研究,开展整改。

关于“存在多个空栏目”的问题。我们仔细进行全网排查,空栏目前已全部补齐,下一步我们将继续实时更新,不断完善。

关于“未提供互动渠道或超过5个工作日不回复”的问题。经与国务院办公厅政府信息与政务公开办公室相关负责人沟通,我们的问题主要是“主任信箱”栏目中存在与网民互动、更新不足且缺少回复查询功能。我办“主任信箱”2014年开通使用,其目的是为群众提供投诉、咨询和建议建言的沟通渠道。自开通使用以来,“主任信箱”在为群众答疑解惑、解决问题等方面起到了较好作用。但在功能设计初期,只实现了写信与回复等基本功能,缺少查询功能,存在人性化功能不足的问题。通过“主任信箱”受理的信件我们都及时进行回复,由于我办“主任信箱”接到的信件多为投诉件,咨询件也大多涉及个人信息等敏感内容,因此回复多采用邮件或电话等一对一的反馈方式,对外公开的较少。针对提出的问题,我们采取如下措施进行整改:一是采用脱敏处理等方式,加大信件公开力度;二是升级完善“主任信箱”查询功能。

二、其他工作情况

1.对照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》,我们及时对网站的栏目、功能、内容、安全等进行全面检查和完善,确保相关指标合格。

2.加强网站安全监管和预警工作,认真执行专人读网和信息发布审查制度,及时发现和解决各类问题,确保网站安全稳定运行。

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